System medyczny – do zarządzania przychodnią, placówką medyczną

Program umożliwia:

- elastyczne tworzenie i dostosowywanie szablonów kart wizyty do potrzeb lekarza oraz danej specjalności
- wystawianie i wydruk recept i skierowań, możliwość dołączenia zewnętrznej dokumentacji medycznej do systemu
- dostęp do słownika kodów ICD-9, ICD-10 i aktualnej bazy leków
- dodawanie zewnętrznej dokumentacji medycznej pacjenta
- możliwość sygnowania wytworzonej dokumentacji podpisem elektronicznym

Rozliczenia NFZ
- import kontraktów NFZ, rozliczanie i sprawozdawanie przez Internet
- automatyzacja procesu rozliczania

Efektywne zarządzanie pracą personelu medycznego
- Tworzenie grafików pracy,
- indywidualne rozliczanie pracowników ,
- automatyczne obliczanie prowizji (w modelu ryczałtowym, na podstawie udziału w przychodach lub zyskach)
Sprawne zarządzanie i efektywne wykorzystanie zasobów, dzięki tworzeniu dowolnych analiz i zestawień w oparciu o dane zawarte w systemie (również z danych medycznych):
Punkt pobrań – automatyczny przebieg zleceń i wyników badań w postaci elektronicznej
- w pełni zintegrowany z popularnymi w Polsce systemami laboratoryjnymi (Synevo, Diagnostyka, aLAB) oraz poprzez HL7

Kompleksowa obsługa świadczeń – planowanie cyklu rehabilitacji i rejestracja do medycyny pracy z uwzględnieniem bazy sprzętowej i personelu
Tworzenie, definiowanie i zarządzanie cennikami, pakietami medycznymi, słownikami świadczeń, umowami z kontrahentami, promocjami i rabatami
Wystawianie dokumentów sprzedażowych (rachunków, faktur, paragonów)
Integracja i obsługa drukarek fiskalnych
Prawo (przez okres trwania gwarancji) do wszystkich nowych wersji i aktualizacji systemu, związane z wprowadzeniem nowych funkcjonalności jak i dostosowaniem modułów do zmieniających się przepisów.

System call center / contact center – obsługa ruchu przychodzącego i wychodzącego

Program umożliwia:

rejestrowanie czasu pracy pracowników, agent widzi informacje o połączeniu, zidentyfikowanym kliencie oraz o kolejce oczekujących do niego połączeń.
zarządzanie ruchem , dodawanie zadań związanych z rozmowami, kierowanie ich do innego konsultanta, określanie czasu realizacji
wyszukiwanie połączeń wg różnych kryteriów (linia telefoniczna, konsultant, infolinia, typ połączenia, status połączenia).
statystyk i raportów połączeń jak i czasu pracy agentów
- prezentację informacji o połączeniach przychodzący i wychodzących
- statystyki połączeń przychodzących i wychodzących
- Nowość! Kontrola nieodebranych połączeń przychodzących

tworzenie
- bazy klientów, gdzie znajdziemy podstawowe informacje o klientach oraz historii połączeń .Jest możliwość dodawania nowych klientów (firm, pracowników firm, osób prywatnych).
- i realizacje zdefiniowanych kampanii telemarketingowych

Program umożliwia:

tworzenie bazy klientów, w której znajdziemy wszelkie informacje o kliencie
tworzenie, zarządzanie i kontrola procesów/procedur biznesowych (typowych działań prowadzonych w firmie ) np.
- pozyskanie nowych klientów,
- obsługę istniejących,
- ujednolicenie wsparcia posprzedażowego
- budowanie relacji biznesowych

planowanie spotkań dla pracowników firmy z uwzględnieniem bazy klientów oraz zarządzania zasobami (sale konferencyjne, projektory)
tworzenie kampanii do klientów charakteryzujących się podobnym sposobem jej prowadzenia, dla wybranych grup klientów. Zastosowanie procesów biznesowych pozwala nam zdefiniować precyzyjną ścieżkę postępowania z potencjalnym klientem od jego dodania aż po zakończone sukcesem jego pozyskanie. Statystyki pozwalają na przeglądanie klientów wg etapu, szans sprzedażowych, wartości kontraktów, itp.
raportowanie kontaktów z klientami za pomocą definiowalnych raportów, optymalizowanie i analizowanie pracy przedstawicieli handlowych, planowanie i raportowanie ich kontaktów z klientami
integrację z systemami Call Center i dowolnym systemem działającym w firmie
personalizację do potrzeb firmy, prowadzonych działań, oferowanych produktów i usług

Aby otrzymać szczegółowe informacje lub umówić się na spotkanie,

prosimy o kontakt, telefoniczny, mailowy lub poprzez formularz zgłoszeniowy.